A medicina diagnóstica é, hoje, um conglomerado de especialidades direcionadas a realização de exames complementares no auxílio ao diagnóstico.A maior competitividade do mercado fez com que os gestores realizassem os denominados trade offs entre diferentes fatores estratégicos de produção – qualidade, confiabilidade, flexibilidade, velocidade e custo – com o objetivo de definir o posicionamento ante a contribuição da área de produção para a organização.
A determinação dos fatores escolhidos, diante das expectativas dos clientes e de um benchmarking com a concorrência, analisados de forma sistemática, define o posicionamento estratégico da organização.
Para sedimentar os conceitos defendidos neste artigo, uma simulação de um caso de definição da estratégia da área de produção e apresentada.