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Marketing e Gestão

Conheça nossas áreas de atuação.

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    05 e 06/08/2020 | Workshop Online: Experiência do Paciente (Online)

    R$120,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Queremos ajudar os profissionais na compreensão a jornada do paciente.

    Nessa jornada focaremos no desenvolvimento e no aprimoramento da cultura de experência do paciente, para alcançarmos juntos um atendimento com excelência que encante o cliente e desperte o prazer em servir.

    O curso online (ao vivo) abordará aspectos importantes sobre essa nova realidade e como administrá-la.

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  • Liderança com Estratégia na Área da Saúde

    O curso vai fornecer subsídios para os colaboradores desenvolverem uma visão estratégica para melhor gerir sua empresa e sua equipe, por meio de técnicas e ferramentas consistentes como processo de delegação, comunicação de com diferentes gerações em outros conceitos.

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  • Sem estoque

    15 e 16/07/2020 | Ws Online – Gestão de Relacionamento Interpessoal e Inteligência Emocional

    R$120,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    O curso tem como objetivo fornecer ao profissional, subsídios para desenvolver inteligência emocional, aprendendo a administrar suas emoções para alcançar seus objetivos, melhorando seu desempenho profissional e gerir melhor sua equipe, através de técnicas e ferramentas consistentes. Aprimorar habilidades para o relacionamento interpessoal.

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    23 e 24/06/2020 | Ws Online – Liderança de Sucesso em 4 Passos

    R$120,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Fornecer ao profissional subsídios para desenvolver visão estratégica para melhor gerir sua empresa e sua equipe, através de técnicas e ferramentas consistentes. Desenvolvendo o profissional na Gestão da Comunicação, Gestão da Saúde Mental, Gestão das Pessoas, Gestão da Cultura e Clima Organizacional.

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  • Marketing Digital em Saúde

    Entender o marketing digital, evidenciar por que o marketing digital é tão importante para as empresas e os profissionais da área da saúde, atualizar sobre conceitos e melhores práticas, apresentar ferramentas de implantação e monitoramento e discutir sua aplicabilidade na prática.

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  • Marketing Estratégico em Saúde

    Desenvolver uma visão estratégica sobre marketing

    • Compreender as particularidades e aplicações do marketing na área da saúde
    • Oferecer instrumentais que permitam maior eficiência no processo decisório no que tange a formatação de produtos e serviços
    • Desenvolver a capacidade de analisar, estruturar e sintetizar as informações relacionadas à área de marketing e a entrega de serviços aos clientes
    • Incentivar os profissionais a participarem ativamente dos esforços de sustentabilidade das empresas e de suas carreiras
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    Workshop Online: Atendimento com excelência

    A excelência do atendimento se inicia na contratação: as empresas devem contratar pessoas que gostem de pessoas, que tenham o sorriso no rosto e que gostem de ajudar para lidar direto com o público. Prazer em Servir.
    A satisfação do cliente é norteada pela expectativa x percepção (ponto de vista) em relação ao produto ou serviço.
    A expectativa é formada por estímulos externos, mídia, opinião alheia, crenças e valores individuais.
    A percepção é formada pela vivência que o cliente teve com o produto ou serviço.
    Quanto maior a expectativa, mais exigirá da empresa para atingi-la e satisfazer o cliente.

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    Home Office para Área da Saúde – Gerindo o tempo em tempos de crise

    Desenvolvemos o novo Workshop, totalmente on-line (ao vivo); “Home Office para Área da Saúde: Gestão do Tempo em Tempos de Crise” para ajudar você e sua equipe a melhor gerenciar sua produtividade, especialmente no trabalho Home Office.

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