Marketing e Gestão

Conheça nossas áreas de atuação.

  • Entender o marketing digital, evidenciar por que o marketing digital é tão importante para as empresas e os profissionais da área da saúde, atualizar sobre conceitos e melhores práticas, apresentar ferramentas de implantação e monitoramento e discutir sua aplicabilidade na prática.

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  • O curso vai fornecer subsídios para os colaboradores desenvolverem uma visão estratégica para melhor gerir sua empresa e sua equipe, por meio de técnicas e ferramentas consistentes como processo de delegação, comunicação de com diferentes gerações em outros conceitos.

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  • Desenvolver uma visão estratégica sobre marketing

    • Compreender as particularidades e aplicações do marketing na área da saúde
    • Oferecer instrumentais que permitam maior eficiência no processo decisório no que tange a formatação de produtos e serviços
    • Desenvolver a capacidade de analisar, estruturar e sintetizar as informações relacionadas à área de marketing e a entrega de serviços aos clientes
    • Incentivar os profissionais a participarem ativamente dos esforços de sustentabilidade das empresas e de suas carreiras
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    A excelência do atendimento se inicia na contratação: as empresas devem contratar pessoas que gostem de pessoas, que tenham o sorriso no rosto e que gostem de ajudar para lidar direto com o público. Prazer em Servir.
    A satisfação do cliente é norteada pela expectativa x percepção (ponto de vista) em relação ao produto ou serviço.
    A expectativa é formada por estímulos externos, mídia, opinião alheia, crenças e valores individuais.
    A percepção é formada pela vivência que o cliente teve com o produto ou serviço.
    Quanto maior a expectativa, mais exigirá da empresa para atingi-la e satisfazer o cliente.

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    Desenvolvemos o novo Workshop, totalmente on-line (ao vivo); “Home Office para Área da Saúde: Gestão do Tempo em Tempos de Crise” para ajudar você e sua equipe a melhor gerenciar sua produtividade, especialmente no trabalho Home Office.

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  • R$80,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Queremos ajudar os profissionais na desenvolvimento das melhores praticas para um atendimento com excelência.

    Nessa jornada focaremos no desenvolvimento e no aprimoramento do atendimento focando na excelência, na compreensão dos perfis, da jornada, para alcançarmos juntos um atendimento com excelência que encante o cliente e desperte o prazer em servir.

    O curso online (ao vivo) abordará aspectos importantes sobre essa nova realidade e como administrá-la.

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  • Sem estoque
    R$120,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    O curso tem como objetivo fornecer ao profissional, subsídios para desenvolver inteligência emocional, aprendendo a administrar suas emoções para alcançar seus objetivos, melhorando seu desempenho profissional e gerir melhor sua equipe, através de técnicas e ferramentas consistentes. Aprimorar habilidades para o relacionamento interpessoal.

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  • Sem estoque
    R$120,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Queremos ajudar os profissionais na compreensão a jornada do paciente.

    Nessa jornada focaremos no desenvolvimento e no aprimoramento da cultura de experência do paciente, para alcançarmos juntos um atendimento com excelência que encante o cliente e desperte o prazer em servir.

    O curso online (ao vivo) abordará aspectos importantes sobre essa nova realidade e como administrá-la.

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  • Sem estoque
    R$120,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Fornecer ao profissional subsídios para desenvolver visão estratégica para melhor gerir sua empresa e sua equipe, através de técnicas e ferramentas consistentes. Desenvolvendo o profissional na Gestão da Comunicação, Gestão da Saúde Mental, Gestão das Pessoas, Gestão da Cultura e Clima Organizacional.

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