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Conheça nossas áreas de atuação.

  • Entender o marketing digital, evidenciar por que o marketing digital é tão importante para as empresas e os profissionais da área da saúde, atualizar sobre conceitos e melhores práticas, apresentar ferramentas de implantação e monitoramento e discutir sua aplicabilidade na prática.

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  • O curso vai fornecer subsídios para os colaboradores desenvolverem uma visão estratégica para melhor gerir sua empresa e sua equipe, por meio de técnicas e ferramentas consistentes como processo de delegação, comunicação de com diferentes gerações em outros conceitos.

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  • Desenvolver uma visão estratégica sobre marketing

    • Compreender as particularidades e aplicações do marketing na área da saúde
    • Oferecer instrumentais que permitam maior eficiência no processo decisório no que tange a formatação de produtos e serviços
    • Desenvolver a capacidade de analisar, estruturar e sintetizar as informações relacionadas à área de marketing e a entrega de serviços aos clientes
    • Incentivar os profissionais a participarem ativamente dos esforços de sustentabilidade das empresas e de suas carreiras
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    A excelência do atendimento se inicia na contratação: as empresas devem contratar pessoas que gostem de pessoas, que tenham o sorriso no rosto e que gostem de ajudar para lidar direto com o público. Prazer em Servir.
    A satisfação do cliente é norteada pela expectativa x percepção (ponto de vista) em relação ao produto ou serviço.
    A expectativa é formada por estímulos externos, mídia, opinião alheia, crenças e valores individuais.
    A percepção é formada pela vivência que o cliente teve com o produto ou serviço.
    Quanto maior a expectativa, mais exigirá da empresa para atingi-la e satisfazer o cliente.

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    Desenvolvemos o novo Workshop, totalmente on-line (ao vivo); “Home Office para Área da Saúde: Gestão do Tempo em Tempos de Crise” para ajudar você e sua equipe a melhor gerenciar sua produtividade, especialmente no trabalho Home Office.

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  • R$120,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Workshop desenvolvido com o intuito de fornecer ao profissional, subsídios para desenvolver um atendimento com excelência, que encante o cliente e desperte o prazer em servir.

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    Workshop desenvolvido com o intuito de fornecer ao profissional, subsídios para desenvolver um atendimento com excelência, que encante o cliente e desperte o prazer em servir

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  • R$120,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Nessa jornada focaremos no desenvolvimento e no aprimoramento da cultura de experiência do paciente, para alcançarmos juntos um atendimento com excelência que encante o cliente e desperte o prazer em servir.

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  • R$120,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Workshop desenvolvido com o intuito de fornecer ao profissional, subsídios para desenvolver um atendimento com excelência, que encante o cliente e desperte o prazer em servir.

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  • R$120,00

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    Nessa jornada focaremos no desenvolvimento e no aprimoramento da cultura de experiência do paciente, para alcançarmos juntos um atendimento com excelência que encante o cliente e desperte o prazer em servir.

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  • R$280,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Nessa jornada focaremos no desenvolvimento e no aprimoramento das ferramentas de marketing para atualização sobre as melhores práticas independente da fase do ciclo de atuação da empresa (introdução, crescimento, maturidade e declínio), incluindo o ciclo de vida de startups.

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    R$120,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Nessa jornada focaremos no desenvolvimento e no aprimoramento da gestão dos relacionamentos interpessoais e do inteligência emocional.

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