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    Curso voltado a profissionais de saúde que gostariam de adquirir mais conhecimento em gestão de não conformidades para aplicação no dia a dia das empresas de saúde.

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    O curso vai auxiliar a aplicar as ferramentas para verificação da validação de métodos quantitativos e interpretar as informações geradas.

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    Curso que irá apresentar os principias grupos antibióticos, a importância do MIC e discutir os principais mecanismos de resistência dos microrganismos gram-negativos e gram-positivos e os melhores métodos de detecção.

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    Neste curso o aluno irá aprender a interpretar os resultados de antibiograma de acordo com os mecanismos de resistência que hoje as bactérias apresentam.

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    Neste curso o aluno irá aprender a interpretar os resultados de antibiograma de acordo com os mecanismos de resistência que hoje as bactérias apresentam.

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    O mercado da Acreditação está crescente e a demanda constantemente por profissionais especializados em qualidade.

    O programa ANALISTA DA QUALIDADE foi desenvolvido com o objetivo de atender a esta demanda do mercado da saúde e capacitar os interessados, graduandos ou graduados, possibilitem sua atuação como Analista.

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    O Curso abordará conceitos, ferramentas, processos e metodologias de Gestão de Pessoas utilizados como melhores práticas de mercado e na área de saúde, a fim de proporcionar um amplo entendimento sobre a Liderança e os seus desafios de forma prática e interativa.

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    O curso irá formar novos auditores internos ou atualizar os auditores internos do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015, preparando-os para o planejamento e execução de auditorias internas baseadas na nova versão da Norma.

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    O curso enfoca o desenvolvimento e incorporação de práticas da assistência farmacêutica relativas à segurança do paciente e a melhoria da qualidade do cuidado prestado ao paciente nas clinicas de especialidades e de imagem.

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    Curso para preparar o profissional a realizar as principais rotinas do laboratório de Microbiologia e possibilitar uma atualização nas últimas tendências para o diagnóstico.

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    O curso irá apresentar um panorama geral das principais micoses em humanos, as características morfológicas das leveduras e fungos filamentosos mais frequentes e o diagnóstico laboratorial.

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    Curso de 24 horas que busca formar profissionais da saúde a serem auditores internos com base no Manual ONA versão 2018.

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    O curso irá abordar metodologias que ajudem os profissionais de laboratório de análises clínicas a definir as melhores práticas para análise do desempenho do controle de qualidade analítico.

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    O curso irá discutir a Constituição do Núcleo de Segurança do Paciente e compreender o Plano de Segurança do Paciente para permitir reconhecer no estabelecimento as metas que podem ser implantadas de segurança do Paciente e ensinar a desenvolver a cultura de Segurança do Paciente.

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    O curso irá discutir com os alunos diversos interferentes que no momento da interpretação dos resultados gerais de analises clinicas podem auxiliar muito na tomada de decisão na liberação do exame.

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    Curso voltado para auxiliar os profissionais da área da saúde a identificar, analisar e minimizar os diferentes riscos que existem nas empresas de saúde.

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    Este curso irá abordar os cuidados requeridos no pré-analítico para idosos e os parâmetros laboratoriais da fase analítica que necessitam de uma visão especial de acordo com esta faixa etária.

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    Este curso irá abordar técnicas de coleta de urina para o exame de rotina e amostras de 24 horas, para dosagens bioquímicas relacionadas com a calculose urinária. Serão apresentados os principais interferentes nas pesquisas bioquímicas e discutidos os procedimentos manuais e automatizados do exame de rotina. Serão apresentados os principais distúrbios metabólicos relacionados à nefrolitíase, as análises bioquímicas no sangue e na urina de interesse e serão apresentadas as metodologias para análise bioquímica dos cálculos urinários.

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    O curso irá apresentar um panorama geral das principais doenças parasitárias intestinais humanas, as características morfológicas dos parasitas intestinais mais frequentes, os ciclos, estágios evolutivos e patogênese e as técnicas diagnósticas clássicas e novidades na área de Parasitologia Clínica.

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    Curso interativo ilustrativo com placas e meios de identificação (slides) para discutir a rotina do dia a dia da Microbiologia clínica.

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    O treinamento irá apresentar um panorama geral sobre os documentos do BrCAST para o aluno se familiarizar e depois será feita em conjunto a implantação da norma no laboratório de maneira personalizada.

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    Desafios e Soluções para a Acreditação PADI, tem como principais objetivos apresentar a Norma PADI e estimular a busca por soluções para os principais desafios de implantação da Norma PADI no Sistema de Gestão da Qualidade das clínicas de radiologia e diagnóstico por imagem, sejam já Acreditadas/Certificadas por outras normas ou não.

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  • R$80,00

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Queremos ajudar os profissionais na desenvolvimento das melhores praticas para um atendimento com excelência.

    Nessa jornada focaremos no desenvolvimento e no aprimoramento do atendimento focando na excelência, na compreensão dos perfis, da jornada, para alcançarmos juntos um atendimento com excelência que encante o cliente e desperte o prazer em servir.

    O curso online (ao vivo) abordará aspectos importantes sobre essa nova realidade e como administrá-la.

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    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Queremos ajudar os profissionais na compreensão a jornada do paciente.

    Nessa jornada focaremos no desenvolvimento e no aprimoramento da cultura de experência do paciente, para alcançarmos juntos um atendimento com excelência que encante o cliente e desperte o prazer em servir.

    O curso online (ao vivo) abordará aspectos importantes sobre essa nova realidade e como administrá-la.

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  • O curso vai fornecer subsídios para os colaboradores desenvolverem uma visão estratégica para melhor gerir sua empresa e sua equipe, por meio de técnicas e ferramentas consistentes como processo de delegação, comunicação de com diferentes gerações em outros conceitos.

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    O curso tem como objetivo fornecer ao profissional, subsídios para desenvolver inteligência emocional, aprendendo a administrar suas emoções para alcançar seus objetivos, melhorando seu desempenho profissional e gerir melhor sua equipe, através de técnicas e ferramentas consistentes. Aprimorar habilidades para o relacionamento interpessoal.

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    Fornecer ao profissional subsídios para desenvolver visão estratégica para melhor gerir sua empresa e sua equipe, através de técnicas e ferramentas consistentes. Desenvolvendo o profissional na Gestão da Comunicação, Gestão da Saúde Mental, Gestão das Pessoas, Gestão da Cultura e Clima Organizacional.

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    O programa irá capacitar os profissionais do laboratório de Microbiologia a interpretar corretamente as placas de culturas dos diferentes materiais clínicos enviados a microbiologia.

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    O curso busca capacitar profissional de laboratório de análises clínicas a interpretar os requisitos do Manual do PALC (SBPC/ML), com foco neste segmento e capacitar auditores internos, preparando-os para o planejamento e execução de auditorias internas.

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  • Entender o marketing digital, evidenciar por que o marketing digital é tão importante para as empresas e os profissionais da área da saúde, atualizar sobre conceitos e melhores práticas, apresentar ferramentas de implantação e monitoramento e discutir sua aplicabilidade na prática.

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  • Desenvolver uma visão estratégica sobre marketing

    • Compreender as particularidades e aplicações do marketing na área da saúde
    • Oferecer instrumentais que permitam maior eficiência no processo decisório no que tange a formatação de produtos e serviços
    • Desenvolver a capacidade de analisar, estruturar e sintetizar as informações relacionadas à área de marketing e a entrega de serviços aos clientes
    • Incentivar os profissionais a participarem ativamente dos esforços de sustentabilidade das empresas e de suas carreiras
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    A excelência do atendimento se inicia na contratação: as empresas devem contratar pessoas que gostem de pessoas, que tenham o sorriso no rosto e que gostem de ajudar para lidar direto com o público. Prazer em Servir.
    A satisfação do cliente é norteada pela expectativa x percepção (ponto de vista) em relação ao produto ou serviço.
    A expectativa é formada por estímulos externos, mídia, opinião alheia, crenças e valores individuais.
    A percepção é formada pela vivência que o cliente teve com o produto ou serviço.
    Quanto maior a expectativa, mais exigirá da empresa para atingi-la e satisfazer o cliente.

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    Desenvolvemos o novo Workshop, totalmente on-line (ao vivo); “Home Office para Área da Saúde: Gestão do Tempo em Tempos de Crise” para ajudar você e sua equipe a melhor gerenciar sua produtividade, especialmente no trabalho Home Office.

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  • Curso para mostrar ao aluno como fazer mais com menos dentro do laboratório de Microbiologia Clínica.

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  • Rever e discutir os aspectos relacionados com a utilização de parâmetros sanguíneos e urinários para a avaliação da integridade funcional dos rins.

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  • Rever e discutir os aspectos relacionados com a utilização de parâmetros sanguíneos e urinários para a avaliação da integridade funcional dos rins.

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    Curso de 24 horas que busca formar profissionais da saúde a serem auditores internos com base no Manual ONA versão 2018.

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