Dúvidas? (11) 4841-2557 | WhatsApp: (11) 98871-1823| formatoclinico@formatoclinico.com.br

Cursos Online

Conheça nossas áreas de atuação.

  • Sem estoque

    A excelência do atendimento se inicia na contratação: as empresas devem contratar pessoas que gostem de pessoas, que tenham o sorriso no rosto e que gostem de ajudar para lidar direto com o público. Prazer em Servir.
    A satisfação do cliente é norteada pela expectativa x percepção (ponto de vista) em relação ao produto ou serviço.
    A expectativa é formada por estímulos externos, mídia, opinião alheia, crenças e valores individuais.
    A percepção é formada pela vivência que o cliente teve com o produto ou serviço.
    Quanto maior a expectativa, mais exigirá da empresa para atingi-la e satisfazer o cliente.

    CONSULTE
    Detalhes
  • Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    O treinamento irá apresentar um panorama geral sobre os documentos do BrCAST para o aluno se familiarizar e depois será feita em conjunto a implantação da norma no laboratório de maneira personalizada.

    Detalhes
  • Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    O programa irá capacitar os profissionais do laboratório de Microbiologia a interpretar corretamente as placas de culturas dos diferentes materiais clínicos enviados a microbiologia.

    Detalhes
  •  

    CONSULTE
    Detalhes
  •  

    CONSULTE
    Detalhes
  •  

    CONSULTE
    Detalhes
  •  

    CONSULTE
    Detalhes
  •  

    CONSULTE
    Detalhes
  • Desenvolver uma visão estratégica sobre marketing

    • Compreender as particularidades e aplicações do marketing na área da saúde
    • Oferecer instrumentais que permitam maior eficiência no processo decisório no que tange a formatação de produtos e serviços
    • Desenvolver a capacidade de analisar, estruturar e sintetizar as informações relacionadas à área de marketing e a entrega de serviços aos clientes
    • Incentivar os profissionais a participarem ativamente dos esforços de sustentabilidade das empresas e de suas carreiras
    CONSULTE
    Detalhes
  • Entender o marketing digital, evidenciar por que o marketing digital é tão importante para as empresas e os profissionais da área da saúde, atualizar sobre conceitos e melhores práticas, apresentar ferramentas de implantação e monitoramento e discutir sua aplicabilidade na prática.

    CONSULTE
    Detalhes
  • O curso vai fornecer subsídios para os colaboradores desenvolverem uma visão estratégica para melhor gerir sua empresa e sua equipe, por meio de técnicas e ferramentas consistentes como processo de delegação, comunicação de com diferentes gerações em outros conceitos.

    CONSULTE
    Detalhes
  •  

    CONSULTE
    Detalhes
  • Sem estoque

    Desenvolvemos o novo Workshop, totalmente on-line (ao vivo); “Home Office para Área da Saúde: Gestão do Tempo em Tempos de Crise” para ajudar você e sua equipe a melhor gerenciar sua produtividade, especialmente no trabalho Home Office.

    CONSULTE
    Detalhes
  • Rever e discutir os aspectos relacionados com a utilização de parâmetros sanguíneos e urinários para a avaliação da integridade funcional dos rins.

    CONSULTE
    Detalhes
  • Curso para mostrar ao aluno como fazer mais com menos dentro do laboratório de Microbiologia Clínica.

    CONSULTE
    Detalhes
  • Sem estoque

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    O mercado da Acreditação está crescente e a demanda constantemente por profissionais especializados em qualidade.

    O programa ANALISTA DA QUALIDADE foi desenvolvido com o objetivo de atender a esta demanda do mercado da saúde e capacitar os interessados, graduandos ou graduados, possibilitem sua atuação como Analista.

    Detalhes
  • Sem estoque

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Curso para preparar o profissional a realizar as principais rotinas do laboratório de Microbiologia e possibilitar uma atualização nas últimas tendências para o diagnóstico.

    Detalhes
  •  

    CONSULTE
    Detalhes
  •  

    CONSULTE
    Detalhes
  • Rever e discutir os aspectos relacionados com a utilização de parâmetros sanguíneos e urinários para a avaliação da integridade funcional dos rins.

    CONSULTE
    Detalhes