Cursos Online

Conheça nossas áreas de atuação.

  • A excelência do atendimento se inicia na contratação: as empresas devem contratar pessoas que gostem de pessoas, que tenham o sorriso no rosto e que gostem de ajudar para lidar direto com o público. Prazer em Servir.
    A satisfação do cliente é norteada pela expectativa x percepção (ponto de vista) em relação ao produto ou serviço.
    A expectativa é formada por estímulos externos, mídia, opinião alheia, crenças e valores individuais.
    A percepção é formada pela vivência que o cliente teve com o produto ou serviço.
    Quanto maior a expectativa, mais exigirá da empresa para atingi-la e satisfazer o cliente.

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  • Desenvolvemos o novo Workshop, totalmente on-line (ao vivo); “Home Office para Área da Saúde: Gestão do Tempo em Tempos de Crise” para ajudar você e sua equipe a melhor gerenciar sua produtividade, especialmente no trabalho Home Office.

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  • Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Curso voltado para auxiliar os profissionais da área da saúde a identificar, analisar e minimizar os diferentes riscos que existem nas empresas de saúde.

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  • Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    O Curso abordará conceitos, ferramentas, processos e metodologias de Gestão de Pessoas utilizados como melhores práticas de mercado e na área de saúde, a fim de proporcionar um amplo entendimento sobre a Liderança e os seus desafios de forma prática e interativa.

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  • Sem estoque

    Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

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  • Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    O curso busca capacitar profissional de laboratório de análises clínicas a interpretar os requisitos do Manual do PALC (SBPC/ML), com foco neste segmento e capacitar auditores internos, preparando-os para o planejamento e execução de auditorias internas.

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  • Rever e discutir os aspectos relacionados com a utilização de parâmetros sanguíneos e urinários para a avaliação da integridade funcional dos rins.

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  • Rever e discutir os aspectos relacionados com a utilização de parâmetros sanguíneos e urinários para a avaliação da integridade funcional dos rins.

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  • Curso para mostrar ao aluno como fazer mais com menos dentro do laboratório de Microbiologia Clínica.

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  • Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    O curso irá discutir com os alunos diversos interferentes que no momento da interpretação dos resultados gerais de analises clinicas podem auxiliar muito na tomada de decisão na liberação do exame.

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  • Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Este curso irá abordar técnicas de coleta de urina para o exame de rotina e amostras de 24 horas, para dosagens bioquímicas relacionadas com a calculose urinária. Serão apresentados os principais interferentes nas pesquisas bioquímicas e discutidos os procedimentos manuais e automatizados do exame de rotina. Serão apresentados os principais distúrbios metabólicos relacionados à nefrolitíase, as análises bioquímicas no sangue e na urina de interesse e serão apresentadas as metodologias para análise bioquímica dos cálculos urinários.

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  • Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    Curso que irá apresentar os principias grupos antibióticos, a importância do MIC e discutir os principais mecanismos de resistência dos microrganismos gram-negativos e gram-positivos e os melhores métodos de detecção.

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  • Curso: ONLINE  |  AO VIVO  |  INTERATIVO

    O curso enfoca o desenvolvimento e incorporação de práticas da assistência farmacêutica relativas à segurança do paciente e a melhoria da qualidade do cuidado prestado ao paciente nas clinicas de especialidades e de imagem.

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